Studiogeräte importieren oder beim Distributor kaufen – was im Schadensfall zählt

Der Preis steht im Angebot. Die Rechnung kommt später.

Wer ein Studio ausstattet, vergleicht zuerst Geräte und dann Angebote. Das ist richtig so. Nur endet der Vergleich meist zu früh — nämlich bei der Zahl unter dem Strich. Was ein Gerät über zehn Jahre kostet, entscheidet sich nicht beim Kauf, sondern an dem Tag, an dem etwas kaputtgeht.

Genau dann zeigt sich, ob Sie im Inland gekauft oder direkt importiert haben.

Was beim Direktimport tatsächlich anders ist

Ein Direktimport ist rechtlich unproblematisch und technisch machbar. Die Geräte sind dieselben. Der Unterschied liegt woanders — in vier Punkten, die im Angebot nicht auftauchen:

1. Der Vertragspartner

Ihre gesetzliche Gewährleistung besteht gegenüber dem, von dem Sie gekauft haben. Kaufen Sie in Schweden, ist Ihr Gegenüber ein schwedisches Unternehmen. Das ist kein Problem, solange nichts passiert. Wenn doch, führen Sie die Sache im Ausland — in einer fremden Sprache, nach fremdem Verfahrensrecht, mit Fristen, die Sie erst nachlesen müssen.

Bei einem Kauf über die Bodyfit Handels KG ist Ihr Vertragspartner ein österreichisches Unternehmen. Für Verbraucher gilt das Verbrauchergewährleistungsgesetz mit zwei Jahren ab Übergabe, für Unternehmer eine Frist von einem Jahr ab Ablieferung samt Rügepflicht nach § 377 UGB. Was das im Einzelnen bedeutet, steht auf unserer Seite Garantie und gesetzliche Gewährleistung.

2. Wer den Fall führt

Ein Lager defekt, ein Polster gerissen, ein Seilzug ausgefranst: Die eigentliche Arbeit ist nicht die Reparatur, sondern die Abwicklung. Welches Teil gehört zu welcher Seriennummer? Ist das Garantie oder Verschleiß? Wer bestellt, wer zahlt den Transport, wer baut ein?

Beim Direktimport machen Sie das selbst. Bei uns nehmen wir den Fall auf, stimmen uns mit dem Werk in Eskilstuna ab und organisieren, was nötig ist. Sie schicken ein Formular ab — den Rest führen wir.

3. Die Logistik im Schadensfall

Ein Kabelzugturm wiegt mehrere hundert Kilo. Ihn zur Reparatur nach Schweden und zurück zu schicken ist teuer, langsam und im Zweifel teurer als das Ersatzteil. Wer im Inland kauft, hat einen Ansprechpartner, der solche Transporte kennt und im Zweifel eine Alternative organisiert.

4. Zeit

Ein Gerät, das drei Wochen stillsteht, kostet Umsatz und Mitglieder. Der Unterschied zwischen „wir kümmern uns" und „wenden Sie sich an den Hersteller" ist selten der Preis des Ersatzteils — es ist die Zeit bis zur Rückmeldung.

Was Gymleco selbst zusagt

Die Herstellergarantie kommt von Gymleco und gilt unabhängig davon, wo Sie kaufen. Nach Herstellerangabe deckt sie Schweißkonstruktionen und Gewichtsmagazine über die Lebensdauer des Geräts ab und mechanische Komponenten bis zu zehn Jahre. Verschleißteile wie Polster, Seile und Griffe sind ausgenommen — das ist branchenüblich und auch sachlich richtig, denn ein Polster ist ein Verbrauchsteil.

Der Unterschied liegt also nicht im Umfang der Garantie. Er liegt darin, wer sie für Sie geltend macht.

Wartung: weniger, als viele erwarten

Gymleco-Kraftmaschinen sind nach Herstellerangabe wartungsfrei — keine Schmierung, kein turnusmäßiger Service. Empfohlen sind Reinigung und eine jährliche Sichtprüfung. Das reduziert den laufenden Aufwand erheblich und ist einer der Gründe, warum die Geräte in Studios lange stehen.

Für Cardio-Geräte gilt das ausdrücklich nicht. Dort nennt der Hersteller eigene Pflegeaufgaben, und dort lohnt sich der Blick auf Details wie selbstschmierende Laufbänder, die im Betrieb Arbeit abnehmen.

Was Sie vor der Entscheidung klären sollten

Unabhängig davon, wo Sie kaufen — diese vier Fragen gehören vor die Bestellung, nicht danach:

• Kommt das Gerät hinein? Tür- und Aufzugmaße, Treppen, Anfahrt für den LKW. Ein Rack, das im Treppenhaus steckenbleibt, ist ein teurer Nachmittag.
• Trägt der Boden? Tragfähigkeit, Aufbau, Schallschutz nach unten. Bei Gewichtheberbereichen gehört das in die Planung, nicht ans Ende.
• Wer baut auf? Gymleco-Geräte kommen vormontiert, aufwendige Montage entfällt meist. Aufstellung, Installation und Einweisung sind trotzdem eine eigene Leistung.
• Wer ist im Schadensfall zuständig? Die Frage, um die es in diesem Beitrag geht.

Die ersten drei Punkte gehen wir vor jedem Angebot mit Ihnen durch. Details dazu stehen auf Lieferung und Montage.

Wie es bei uns läuft

Die Bodyfit Handels KG ist offizieller Gymleco-Distributor für Österreich, die Schweiz, Liechtenstein und Slowenien. Die Kraftmaschinen werden bei Gymleco in Eskilstuna, Schweden, gefertigt; Angebot, Lieferung, Service und Ersatzteile laufen über uns in Linz.

Preise stehen bewusst nicht im Shop. Ausstattung, Menge und Logistik bestimmen den Preis, und ein Studioprojekt lässt sich nicht sinnvoll aus einer Preisliste zusammenklicken. Sie stellen sich im Shop eine Liste zusammen und schicken sie ab — Sie bekommen ein Angebot mit Lieferung und auf Wunsch Montage. Vor-Ort-Beratung und Aufmaß sind kostenpflichtig; die Kosten vereinbaren wir vorab.

Wer die Geräte vorher anfassen will: In unseren Schauräumen auf Schloss Tillysburg in St. Florian und in Kitzbühel geht das nach Terminvereinbarung. Alle Standorte finden Sie unter Showrooms.

Kurz gesagt

Der Direktimport spart im besten Fall etwas Geld und kostet im schlechtesten Fall Wochen. Ob sich das rechnet, hängt davon ab, wie gut Sie darauf vorbereitet sind, einen Schadensfall selbst zu führen — auf Englisch, über 1.500 Kilometer, mit einem Gerät, das inzwischen im Weg steht.

Fragen zu einem konkreten Vorhaben? info@bodyfit-shop.at · +43 5356 90990