Questions fréquentes

Vous trouverez ici les réponses aux questions que l'on nous pose le plus souvent sur les appareils Gymleco. Votre question n'y figure pas ? Écrivez-nous à info@bodyfit-shop.at ou appelez-nous : +43 5356 90990.

Demande et achat

Puis-je acheter les appareils Gymleco en ligne sur gymleco.at ?

Non. gymleco.at est un site de demande, sans achat ni paiement en ligne. Vous ajoutez les appareils souhaités à la liste de demande via la fonction de demande sur les pages produits, puis vous l'envoyez. Nous vous établissons ensuite une offre écrite. Le contrat est conclu lorsque vous acceptez l'offre par écrit, un e-mail suffit. Sauf indication contraire, les offres sont valables 30 jours.

Qui est mon partenaire contractuel ?

Bodyfit Handels KG à Linz, distributeur officiel Gymleco pour l'Autriche, la Suisse, le Liechtenstein et la Slovénie. Le fabricant des appareils est Fitness Trade Europe AB (Gymleco) à Eskilstuna, en Suède. Votre garantie légale s'exerce envers Bodyfit Handels KG, et nous sommes aussi votre interlocuteur pour le service et la garantie.

Vendez-vous uniquement aux salles de sport ou aussi aux particuliers ?

Aux deux. Nos clients sont des salles de sport, des hôtels, des entreprises, des cabinets de physiothérapie, des résidences et des clubs, mais aussi des particuliers avec un home gym. Ce qui compte pour votre usage est décrit sous Solutions.

Où puis-je voir les prix ?

Nous vous indiquons les prix, les frais de livraison et le délai de livraison dans l'offre individuelle. Pour les entreprises, les prix s'entendent hors TVA, pour les consommateurs TVA comprise. La demande elle-même est gratuite et sans engagement.

Comment payer et existe-t-il un financement ?

En règle générale, 50 % à la commande et 50 % avant la livraison, par virement bancaire ou prélèvement SEPA. Les entreprises peuvent en outre recourir au financement et au leasing ; le calculateur de financement montre ce qu'un montant d'investissement représente par mois. Le financement et le leasing sont réservés exclusivement aux entreprises, pas aux consommateurs.

Livraison et montage

Dans quels pays livrez-vous ?

En Autriche, en Suisse, au Liechtenstein et en Slovénie. Pour les livraisons en Suisse et au Liechtenstein, la TVA à l'importation ainsi que des frais de dédouanement peuvent s'appliquer. Une page est consacrée à la Slovénie : Équipement pour centres de fitness en Slovénie.

Comment se passe la livraison et combien coûte-t-elle ?

La livraison standard se fait au bord du trottoir via notre transporteur partenaire DSV ou un autre transporteur approprié. Sur rendez-vous, vous pouvez aussi retirer les appareils vous-même ou les faire enlever par votre propre transporteur. Les frais de transport figurent dans l'offre ; pour les clients professionnels, nous facturons les frais de transport réels 1:1 sans majoration. Détails sous Livraison et montage.

Vous chargez-vous de l'installation et du montage ?

Les machines de musculation Gymleco sont livrées en grande partie prémontées. L'acheminement à l'intérieur, la mise en place, le montage et la prise en main ne font pas partie de la livraison standard ; nous les proposons sur demande séparément, selon le lieu de livraison et l'ampleur du projet. Nous convenons à l'avance avec vous de l'accès, des dimensions des portes, des escaliers ou des ascenseurs.

Combien de temps dure la livraison ?

Gymleco fabrique une part importante des appareils à la commande. Le délai dépend donc du stock, de la production, de la version et du trajet de transport. Nous vous l'indiquons dans l'offre comme délai maximal ferme ; si votre appareil est prêt plus tôt, nous livrons plus tôt.

Planification et choix

Aidez-vous à planifier la salle d'entraînement ?

Oui. Avec le planificateur d'espace, vous voyez en ligne quel pack d'appareils convient à votre surface. Nous vous accompagnons personnellement dans le choix des appareils et l'utilisation de la surface, sur demande aussi avec un plan d'implantation. Le conseil et le métré sur place sont payants ; les frais sont convenus à l'avance et entièrement déduits en cas de commande.

Puis-je voir les appareils avant l'achat ?

Oui. Vous pouvez essayer une sélection d'appareils Gymleco dans nos showrooms au Schloss Tillysburg à St. Florian et à Kitzbühel, sur rendez-vous au +43 5356 90990 ou à info@bodyfit-shop.at.

Charge guidée ou plate-loaded : quelle différence ?

Les machines à charge guidée ont une pile de poids intégrée ; la charge se règle avec une goupille. Cela permet de changer de charge rapidement, c'est pourquoi elles forment généralement le cœur de la salle. Les machines plate-loaded se chargent avec des disques et sont appréciées des pratiquants expérimentés. Plus de détails dans le guide Charge guidée, plate-loaded ou poids libres.

Dans quelles couleurs les appareils sont-ils disponibles ?

En standard, les couleurs de châssis noir et off-white ainsi que les couleurs de rembourrage noir, rouge et cognac. Des châssis dans une couleur spéciale selon le nuancier RAL sont possibles moyennant supplément ; ils sont fabriqués spécialement selon vos indications et sont donc exclus du droit de rétractation.

Garantie, entretien et service

Quelle garantie s'applique aux appareils Gymleco ?

En plus de la garantie légale, le fabricant accorde une garantie par composant, par exemple pour les machines de musculation à vie sur les structures soudées et les piles de poids (au sens des conditions de garantie), 10 ans sur les composants de la machine, 12 ans sur les barres longues et 1 an sur les rembourrages et pièces d'usure. La garantie vaut pour le premier acheteur. La garantie légale envers Bodyfit Handels KG est de deux ans à compter de la remise pour les consommateurs et d'un an à compter de la livraison pour les entreprises. Tous les délais et conditions : Garantie.

Les appareils ont-ils besoin d'entretien ?

Selon le fabricant, les machines de musculation Gymleco demandent peu d'entretien : pas de lubrification ni de révision périodique. Il est recommandé de les nettoyer avec un produit doux sans alcool, de faire un contrôle visuel régulier et un test de fonctionnement annuel. Le respect des consignes d'entretien du fabricant est une condition de la garantie du fabricant.

Qui m'aide en cas de panne ou si j'ai besoin de pièces de rechange ?

Nous, Bodyfit Handels KG, dans votre langue. Signalez le cas via le formulaire Garantie et pièces de rechange, avec le numéro d'article de l'appareil (il figure dans le titre du produit), une brève description ou une photo et, si possible, la date d'achat ou le numéro de facture. Garantie ou usure : nous l'examinons pour vous et nous nous coordonnons avec le fabricant.

Existe-t-il un mode d'emploi ?

Oui. Pour les appareils de musculation Gymleco, il existe un mode d'emploi avec des consignes de sécurité, de mise en place et d'entretien en allemand, anglais, slovène, italien et français. Le lien se trouve sur la page de chaque produit.

Rétractation

En tant que particulier, puis-je me rétracter ?

Les consommateurs peuvent se rétracter du contrat pour les produits standard dans un délai de 14 jours à compter de la réception, sans indiquer de motif. Sont notamment exclus les couleurs spéciales, les dimensions spéciales et les fabrications sur mesure. Les frais de retour par transporteur sont à votre charge. Les entreprises n'ont pas de droit de rétractation. Seules les informations sur la rétractation font foi.

Mise à jour : novembre 2026